意气风发的你有足够的勇气,接受最有难度的挑战吗?假如你是真正的勇士,请跟随我走进保险业,了解这个21世纪绝对的朝阳产业,十大最有前景行业之一。
说得夸张吗?不,一点也不!我先给你洗洗脑。
保险业是人才密集型产业,保险市场的竞争,也是人才的竞争。中国加入世贸组织承诺的保险业保护期限已经结束,外国大量的保险公司已经大批进入国内市场。同时,保险中介机构、保险监管机构、银行与证券部门或其他大中型企业风险管理部门、高等院校及有关咨询服务部门对保险人才需求非常旺盛。虽然目前各保险公司的营销团队人员充足,但保险专业毕业的人员很少,掌握保险专业理论知识,具有较强的实践技能,较强的语言、文字表达能力和人际沟通协调能力,必备的外语、计算机应用能力,综合素质较高,富于创新意识、团队合作精神的保险专业的毕业生更是供不应求。
在我们国家,保险业的主体主要是保险公司和中介机构。在保险公司里,负责核保、理陪、培训的工作岗位俗称内勤,而一般直接为大众服务的是保险公司的代理人,他们与保险公司并不构成劳动关系,而是代理关系。除了保险代理人,其他的保险中介还有保险经纪人和保险公估人。保险经纪人为保险的需求者寻求最好的保险产品组合与风险管理计划,保险经纪人在欧美发达国家属于高薪收入行业,年薪在20~30万美元之间。保险公估人的主要职能是按照委托人的委托要求,对保险标的进行检验、鉴定和理算,并出具保险公估报告,其地位超然,不代表任何一方的利益,使保险赔付趋于公平、合理,有利于调停保险当事人之间关于保险理赔方面的矛盾。另外,要特别指出的是保险精算师。根据我国保险法规定,在中国境内营业的保险公司必须聘用一名金融监管部门认可的精算师,其地位不亚于律师和注册会计师。但是现在我国保险精算师严重匮乏,无法适应保险的高速发展。当然,这些都是需要考取相应的从业资格证书才可以上岗的。
我,一名学保险学专业的在校生,再过一年,就要被推到最前线参加“战斗”了。在一位前辈的介绍下,我和几个同学趁着暑期去一家保险公司试试身手。到公司的第一件事情就是我们和最新加入公司的代理人一起参加保险公司的培训,重点学习保险的基础知识、本公司的产品和企业文化。没多久,我们就被推上“战场”了,也就是要去营销我们公司的产品。针对我们假期短的实际情况,我们选择了机动车交通事故责任强制保险(简称交强险)为主攻方向,选择停靠在繁华市区的出租车为主要目标,在出租车司机闲暇时,我们去与之攀谈,通过印制的说明单来讲解产品。
由于以往一些保险公司以追求保险费收入为目的,乱搞人海战术,导致保险代理人的素质良莠不齐,甚至由于部分没有道德的代理人侵害客户利益,给我们保险人戴上了很不好听的帽子——骗子。所以要接近和“征服”一个保险对象,还是有些难度的。好在,我们在学校的保险营销课上已学到了独门秘籍,对于客户的疑虑甚至刁难的问题,我们也可以用很巧妙的方法加以解答。比如有人跟我们说:“保险是该买,但我刚买了房子,首付一大笔钱,保险这事等我有钱再说吧!”我们告诉他:“我有好多朋友都和你一样,他们住好房,开好车,生活特潇洒,你知道他们为什么特敢花钱吗?那是因为他们早就把生、老、病、死的风险‘转嫁’给我们保险公司了。你现在贷款买房子,已经学会了时尚的消费观念,那为什么不买保险呢?买保险也是一种时尚啊!”还有人说:“保险是挺好的,我想买,但就是没钱。”我们告诉他:“其实有钱没钱是相对的。比如说吧,有钱没钱都会生病吧,不能因为没钱就不去看病吧!如今医疗费用不断上涨,很多人需要多方筹钱才能进医院看病治病。从这个角度讲,没钱的人更需要保险。也许你不知道,有钱人和没钱人买保险的侧重点不一样,没钱的人注重保障,有钱的人我们可以帮他理财。”就这样,我们给不同的客户灌输“保险是人们必需的产品”的观念。